伴随经济的发展,电动葫芦产品的发展日新月异,但是什么样的产品才能给客户带来最高的价值与效率呢?这是诺威一直在思考的问题。
答案是唯一的,就是永恒的品质追求。
我们认为产品的可靠使用,体现在以下几个方面。
一、葫芦的主要运动及驱动部件的构成
近几年,社会上较多的企业进入欧式葫芦制造行业,大量仿制并采用抄袭甚至侵犯专利等手段生产葫芦,并以低价倾销,导致行业低质低价的恶性循环乱象,给部分客户造成了困惑,也给葫芦生产制造商带来了巨大成本压力。诺威公司坚持一贯的原则,坚持核心部件采用世界顶级进口优质部件 ,甚至是一些工作装置元器件,譬如说钢丝绳等,也是坚持使用优质进口产品。这些核心零部件的使用,确保了产品整体基本可靠性。
另外,针对产品的主要控制原器件,诺威始终坚持自己研发的原则。持续不断的研发投入与多年的验证,诺威葫芦的控制精度、 运动特性、操作灵动性,始终保持在行业先进水平。
二、产品的可靠使用
在葫芦产品的生产过程中,如果去确保每一个细节,保证每一个过程符合设计意图。在诺威工厂,生产工序中,除了制定严格的作业标准,定人定岗作业之外,我们在行业里首先采用了原材料理化验证、物理性能验证、力矩管理控制,零部件组件震动确认、同步荷载试验等领先与行业的技术手段,来确保高品质产品的实现。在原材料及零部件验收控制过程中,在起重设备设备专业厂商行业中,我们投资并配备了强大的理化试验基地。这个基地,具备化学成分、机械性能、清洁度、涂装表面品质、计量器具鉴定等多方面能力条件。确保我们对进入公司的原材料、零部件的做到了如指掌。我们相信,品质保证,不仅仅是一句口号,应该建立在完善细致的数据之上。
三、要延伸到客户使用现场
再先进的产品,在使用过程中都会出现或多或少的新需求。那么一个完善的售后服务支持系统,及敏捷的客户需求改善体制也是至关重要的。
在诺威,不仅仅是配备有强大专业的服务团队,并且有一套完善的反馈与支持体制。我们要确保每一个客户端问题与需求,得到最快速度的响应。
安心高效使用,是我们工作的一个基本准则。持续改善,作为一种技术手段,在诺威内部,已经成为一种流行文化。永恒的品质追求,始终坚持产品可靠性的提升与改善,给客户带来最大的价值实现,是诺威起重企业永远的工作信念与原则。
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